การบริหารห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืน
ทิศทางกลยุทธ์

ทิศทางกลยุทธ์
การจัดซื้อจัดจ้างของกลุ่มไทยออยล์ได้ให้ความสำคัญต่อการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืน


1.แสดงความมุ่งมั่น

บริษัท ไทยออยล์ จำกัด (มหาชน) เป็นโรงกลั่นน้ำมันแห่งแรกในประเทศไทย
ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานแนวทางการจัดซื้อจัดจ้าง อย่างยั่งยืน ISO 20400 : Sustainable Procurement
ครอบคลุมกลุ่มสินค้าและงานบริการ สำหรับการจัดซื้อทั้งหมดที่ไม่ใช่น้ำมันดิบ
จากสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ (Management System Certification Institute (Thailand) : MASCI)

2566

2563
การพัฒนากลุ่มคู่ค้าตามแนวทางปฏิบัติอย่างยั่งยืนของคู่ค้ากลุ่มไทยออยล์ (Sustainable Code of Conduct for Suppliers of Thaioil Group: SCOC) ตั้งแต่มี 2558 คู่ค้ารายใหม่ทุกรายที่ขึ้นทะเบียนผ่านระบบต้องยอมรับ SCOC และมีการติดตามผล เพื่อผลักดันให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่องกลุ่มไทยออยล์คาดหวังให้คู่ค้าทุกราย อีกทั้งยังมีการสื่อสารแนวทางดังกล่าวผ่านทาง website และงานสัมมนาคู่ค้าประจำปี
แนวทางปฏิบัติอย่างยั่งยืนของคู่ค้ากลุ่มไทยออยล์ : SCOC
ด้านสิ่งแวดล้อม
การบริหารการจัดการสิ่งแวดล้อม
การใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธภาพ
ความหลากหลายทางชีวภาพ การตัดไม้ทำลายป่า หรือการอนุรักษ์ที่ดิน
การป้องกันมลพิษและการจัดการของเสีย
การลดก๊าซเรือนกระจกและการปรับตัวต่อ การเปลี่ยนแปลงสภาพ
ด้านสังคม
สิทธิมนุษยชน
การปฏิบัติอย่างเท่าเทียม
การต่อต้านการล่วงละเมิด
แรงงานเด็ก
แรงงานบังคับ
เสรีภาพในการรวมเป็นสมาคม สหภาพ สหพันธ์
เงื่อนไขในการทำงาน
ค่าจ้างและสวัสดิการ
การสร้างและพัฒนาทักษะ
อาชีวอนามัยและความปลอดภัย
ความปลอดภัยและสภาพแวดล้อมในการทำงาน
การป้องกัน เตรียมตัว และตอบสนองสภาวะฉุกเฉิน
การพัฒนาและ มีส่วนร่วมกับชุมชน
ด้านจริยธรรมทางธุรกิจ
การปฏิบัติตามข้อบังคับ
การต่อต้านการทุจริต และการติดสินบน
การต่อต้านการแข่งขันทางการค้า
รางวัล
ผลประโยชน์ทับซ้อน
การรักษาความลับ
การเปิดเผยข้อมูล
การเคารพในสิทธิทางปัญญา
ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้า
การคุ้มครองข้อมูลลูกค้าและความเป็นส่วนตัว
นโยบายด้านสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้า
การสร้างความรู้ ความเข้าใจ
การบริการลูกค้า การสนับสนุน การร้องเรียนและการระงับข้อพิพาท
กลุ่มไทยออยล์คาดหวังให้คู่ค้าทุกราย ดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติอย่างยั่งยืนของคู่ค้ากลุ่มไทยออยล์ (Sustainable Code of Conduct for Suppliers of Thaioil Group: SCOC) เพื่อให้แน่ใจว่าคู่ค้าเข้าใจในแนวทาง SCOC ทางกลุ่มไทยออยล์จึงได้มีการสื่อสาร แนวทาง ดังกล่าว ผ่านทาง website และงานสัมนาประจำปี
2.ประเมินขอบเขต

การประเมินความเสี่ยงตามกลุ่มสินค้าและงานบริการของคู่ค้าแต่ละราย ซึ่งครอบคลุม 7 หัวข้อหลักในมาตรฐานการจัดซื้อ จัดจ้าง อย่างยั่งยืน ISO20400
7 หัวข้อหลักในมาตรฐานการจัดซื้อ
การประเมินความเสี่ยงตามกลุ่มสินค้าและงาน
บริการของคู่ค้าแต่ละราย ซึ่งครอบคลุม
7 หัวข้อหลักในมาตรฐานการจัดซื้อ
จัดจ้าง อย่างยั่งยืน ISO20400

Supplier Screening
Group all suppliers based on Country, Sector and Commodity.
Screen each supplier group according to Country, Sector and Commodity ESG risks,supply risks, spending and business relevance (e.g., financial) etc.
Supplier Risk Assessment
Assess the level of likelihood and negative impacts of risks posed to suppliers to identify potential sustainability (ESG) risks.
Supplier Improvement
Conduct supplier desk or on-site assessment. If there is potential negative impacts, supplier shall provide corrective actions or improvement plan.
Supplier Screening
กลุ่มไทยออยล์ดำเนินการคัดกรองความเสี่ยงคู่ค้า(Supplier Screening) กับคู่ค้าทางตรงทั้งหมด (Tier 1 Supplier) 1,015 ราย ซึ่งครอบ คลุมการประเมินความเสี่ยงตามประเทศ (Country Specific Risk), ความเสี่ยงตามกลุ่มอุตสาหกรรม (Sector Specific Risk) และความเสี่ยง ตามกลุ่มสินค้าและบริการ (Commodity-Specific Risk)เพื่อจัดลำดับความสำคัญของคู่ค้าที่มีความเสี่ยงด้านความยั่งยืนได้อย่างเหมาะสม ตลอดห่วงโซ่อุปทาน

Supplier Risk assessment
มีการประเมินผลกระทบ (ด้านบวก/ด้านลบ) ในแต่ละด้านทั้ง สิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล
เมทริกซ์การประเมินความเสี่ยง (RAM) สำหรับการจัดหาที่ไม่ใช่น้ำมันดิบ แสดงไว้ตามรูปด้านล่าง

ตัวแทนแผนกจัดซื้อจัดจ้างแต่ละกลุ่ม ทำการคัดเลือกประเด็นหัวข้อ ESG 3-5 ประเด็น ที่คู่ค้าส่วนใหญ่ของแต่ละกลุ่มย่อยมีความ เกี่ยวข้อง โดยประเด็นที่ถูกเลือกนั้นจะนำพิจารณาในมุมมอง ด้านสิ่งแวดล้อม, ด้านแรงงานและสิทธิมนุษชน และด้านธรรมาภิบาล โดยจะครอบคลุม 7 หัวข้อตาม ISO20400 ได้แก่ ธรรมาภิบาล, สิทธิมนุษยชน, การปฏิบัติด้านแรงงาน, สิ่งแวดล้อม, การปฏิบัติ ที่เป็นธรรม, ปัญหาต่อผู้บริโภค และการมีส่วนร่วมและการพัฒนาชุมชน
Environment
Operations
Energy Consumptions
Greenhouse Gas Emissions: GHGS
Water Consumptions
Biodiversity
Materials, Chemical & Waste
Air Emission
Spill
Biodiversity
Resource Efficiency
Pollution Product
Product use
Product end-of-life
Social
Human Resources
Employee Health & Safety
Working Conditions
Human Rights
Child Labor
Forced Labor
Human Trafficking
Diversity
Discrimination
Freedom of association
Collective bargaining
Local communities
Working hours
Remuneration
Customer Issue
Sustainable Consumption
Education and awareness
Protecting consumers “Health and safety”
Occupational health and safety
Community Involvement and Development
Employment creation and skills development
Technology development and access
Wealth and income creation
Health
Social investment
Governance
Ethics
Corruption
Anticompetitive practices
Client data privacy
Bribery
Conflict of interest
Anti-competitive practices
Sustainable Procurement
Supplier environmental practices
Supplier social practices Fair Operating Practices
Fair Operating Practices
Promoting sustainability in the value chain
Respect for property rights
Supplier Screening | FY 2023 (numerical) |
---|---|
1.1 Total number of Tier-1 suppliers | 1,015 |
1.2 Total number of significant suppliers in Tier-1 | 37 |
1.3 % number of total spend on significant suppliers in Tier-1 | 11% |
1.4 Total number of significant suppliers in non Tier-1 | – |
1.5 Total number of significant suppliers (Tier-1 and non Tier-1) | 37 |
3.กำหนดกลุ่มคู่ค้า
1) คู่ค้าเชิงกลยุทธ์ Strategic Suppliers (Critical Suppliers):
2) คู่ค้าหลัก Key Suppliers:
3) คู่ค้าทั่วไป Managed Suppliers:

การแบ่งกลุ่มสินค้าและงานบริการ
กลุ่มไทยออยล์มีการแบ่งกลุ่มสินค้าและงานบริการ โดยประเมินจาก ปริมาณค่าใช้จ่าย ความเสี่ยงและโอกาส จัดทำเป็น Supply Positioning Model เพื่อให้เห็นนัยสำคัญและผลกระทบหากคู่ค้าเหล่านั้นเกิดปัญหา โดยกลุ่มไทยออยล์ได้ใช้ข้อมูลนี้ในการจัดลำดับความสำคัญคู่ค้าสำหรับพัฒนากลยุทธ์และการบริหารจัดการ แบ่งออกเป็น 4 กลุ่ม ดังนี้

1. Critical; High Expenditure – High Supply Risks & ESG Risks
2. Bottleneck; Low Expenditure – High Supply Risks & ESG Risks
3. Leverage; High Expenditure – Low Supply Risks & ESG Risks
4. Routine; Low Value – Low Supply Risks & ESG Risks
การจัดการแบ่งกลุ่มประเภทของคู่ค้า
กลุ่มไทยออยล์มีคู่ค้าที่ยังใช้งานตามระบบทั้งหมด 1,015 ราย ตามบันทึกค่าใช้จ่ายในปี 2566 โดยแบ่งเป็น 3 กลุ่ม ดังนี้
คู่ค้าเชิงกลยุทธ์
คู่ค้าที่มีความสำคัญอย่างมี นัยสำคัญกับธุรกิจ กลุ่มไทยออยล์โดยมีเงื่อนไข
มูลค่าสั่งซื้อสูง
มีการสั่งซื้ออย่างต่อเนื่อง
กลุ่มสินค้ามีความสำคัญสูง
คู่ค้าหลัก
คู่ค้าที่จัดหาสินค้าและงานบริการ ให้กับธุรกิจกลุ่มไทยออยล์ โดยมีเงื่อนไข
มูลค่าสั่งซื้อสูง
กลุ่มสินค้ามีความสำคัญปานกลาง
คู่ค้าเชิงการจัดการ
คู่ค้าที่จัดหาสินค้าและงานบริการ ให้กับธุรกิจกลุ่มไทยออยล์ โดยมีเงื่อนไข
มูลค่าสั่งซื้อต่ำ
มีการสั่งซื้ออย่างต่อเนื่อง
กลุ่มสินค้ามีความสำคัญ ปานกลางถึงน้อย
นอกเหนือจากนี้ ยังได้มีการจัดหมวดหมู่คู่ค้า Critical Non-tier 1 Supplier คือ คู่ค้าที่จัดหาสินค้าและงานบริการให้กับคู่ค้าของกลุ่มไทยออยล์ซึ่งเป็นกลุ่มสินค้าและงานบริการที่มีความสำคัญสูงกับธุรกิจกลุ่มไทยออยล์
สรุปขั้นตอนการกำหนดคู่ค้า

4.ลงมือปฏิบัติ

แนวทางการบริหารระบบ (Management System Approach)
Organizing the procurement function towards sustainability
การจะทำให้นโยบายและกลยุทธ์การจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืนมีประสิทธิภาพนั้น จำเป็นต้องได้รับการมีส่วนร่วมจากทุกฝ่าย ทั้งผู้ที่เกี่ยวข้อง กับการจัดซื้อจัดจ้าง, ผู้มีส่วนได้เสียภายในองค์กร และคู่ค้าทางธุรกิจ เช่น แผนก SSHE, ผู้ถือสัญญา, กลุ่ม ปตท. หรือ บุคคลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคู่ค้า เป็นต้น ตลอดจนความเข้าใจในหลักการและเหตุผลของการดำเนินการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืน ดังนั้น กลุ่มไทยออยล์ จึงได้มีการสื่อสารอย่างใกล้ชิดและร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในองค์กรทุกราย เพื่อทำความเข้าใจว่าแต่ละบุคคลมีส่วนในการดำเนินการ การจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืนอย่างไร งานที่ได้รับมอบหมายมีความสำคัญอย่างไร ด้วยความสนับสนุนผ่านวัฒนธรรมองค์กร, การบริหาร จัดการประสิทธิภาพ, การให้ความรู้การศึกษาและการจัดฝึกอบรม
Developing Sustainable Procurement Practices in alignment with ISO20400
ISO 20400 Workshop for procurement & contract and internal stakeholders
ESG Auditor Workshop for PTT Group Procurement
กลุ่มไทยออยล์ได้จัดเตรียมระบบและขั้นตอนการดำเนินการต่างๆ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางความยั่งยืนและเป้าหมายงานจัดซื้อจัดจ้าง เช่น นโยบาย, กลยุทธ์, แผนงาน, ขั้นตอนการทำงาน แบบฟอร์มต่างๆ เป็นต้น นอกเหนือจากนั้นยังได้ใช้ระบบสากลต่างๆ เช่น SAP, Ariba system, TOPTEN, Contractor Management System, SRM Platform เป็นต้น เพื่อให้ขั้นตอนการทำงานต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่น

Supplier Database Management Work Instruction

Sustainable Procurement Work Intruction

SRM Platform
Supplier Capacity Building
Safe White Green Program:ตั้งแต่ปี 2564 โปรแกรม “Safe White Green” เป็นความคาดหวังขั้นพื้นฐานของกลุ่มไทยออยล์ต่อบริษัท คู่ค้า
ที่จะต้องจัดให้มีนโยบายด้าน Security, Safety, Occupational Health and Environment (SSHE). โดยผ่านกระบวนการ 5 ขั้นตอน ดังนี้


Supplier Seminar 2023

การบูรณาการความยั่งยืนเข้ากับกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง (Integrating sustainability into the procurement process)
กลุ่มไทยออยล์ได้จัดการและควบคุมกระบวนการเหล่านี้ตามมาตรฐาน ISO9001 เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการทั้งหมดและเอกสารที่เกี่ยวข้องได้รับ
การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ เช่น การทบทวนผลงานคู่ค้าประจำปี, การประเมินความเสี่ยงคู่ค้า (ความเสี่ยงด้านอุปทาน/ความเสี่ยงด้าน ESG)
เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีการปรับปรุงอยู่เสมอ และปกป้องห่วงโซ่อุปทานของกลุ่มไทยออยล์จากความไม่แน่นอนรวมทั้งหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักทางธุรกิจ

การจัดการวงจรชีวิตของคู่ค้า (Supplier Life Cycle Management)
Supplier Registration
Acknowledged SCOC by suppliers.
Supplier Qualification
Verify current accreditations held for supplier’s management systems (e.g., ISO9001, ISO14001, ISO18001) by SCOC by Thaioil group.
Verify supplier’s QSHE policy and procedures by Thaioil group.
Sourcing Process
Integrate ESG requirements into specifications/ITB.
Past Supplier ESG performance is one of standard criteria for supplier selection. Supplier who receive better past ESG performance is recognized and will have higher score during evaluation (1)
Contract and Performance Management
Integrate Thaioil Group ESG requirements into contract clauses to ensure that supplier fully comply.
Continuously review ESG performance. If suppliers cannot achieve minimum ESG requirements and not remedy within a specific timeframe, those suppliers will suspend or terminate.
Supplier Development
If supplier ESG performance is not achieved, supplier shall develop or improve ESG performance within a specific timeframe.
All performance results are recorded in the system for supplier selection in the future sourcing.
Supplier Phase-Out
In case suppliers cannot achieve minimum ESG requirements within a specific timeframe, those suppliers will be in the list of suspension or blacklist.
Remark: (1) This acitivty will be fully implement in 2023
พื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการทั้งหมดและเอกสารที่เกี่ยวข้องได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ กลุ่มไทยออยล์ได้จัดการและควบคุมกระบวนการเหล่านี้ตาม
มาตรฐาน ISO9001 เช่น มีการทบทวน Profile ของคู่ค้า การประเมินความเสี่ยงของค้า (เช่น ความเสี่ยงด้านอุปทาน, ความเสี่ยงด้าน ESG) ) เป็นประจำทุกปี เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลเป็นปัจจุบันอยู่เสมอและปกป้องห่วงโซ่อุปทานจากความไม่แน่นอน และหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักทางธุรกิจ
ยิ่งไปกว่านั้น แนวปฏิบัติในการจัดซื้อจัดจ้างและสัญญาต่อคู่ค้าได้รับการทบทวนอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติอย่างยั่งยืนของคู่ค้ากลุ่มไทยออยล์ (SCOC) และเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นกับข้อกำหนด ESG
โดยในทุก ๆ 3 ปี กระบวนการจัดซื้อและสัญญาจะถูกประเมินโดยบุคคลที่สาม เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการทั้งหมดสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติอย่างยั่งยืนของคู่ค้ากลุ่มไทยออยล์ (SCOC) และข้อกำหนด ESG
การมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของคู่ค้า

5.วัดผลและติดตาม
นอกเหนือจากนั้นไทยออยล์ยังได้มีการตรวจประเมินด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพการทำงานของคู่ค้าขณะปฏิงานภาคสนาม เพื่อให้แน่ใจว่าคู่ค้ายังคงปฏิบัติตามแนวทางความยั่งยืน SCOC

มีระบบในการบริหารจัดการผลการประเมินการทำงานของคู่ค้า
ระบบในการบริหารจัดการผลการประเมิน

เมื่อจบงานในแต่ละสัญญาจัดซื้อจัดจ้าง ผู้ใช้งานจะทำการประเมินประสิทธิภาพของคู่ค้า ด้วยตัวชี้วัดทางด้านความปลอดภัย, ความยั่งยืน ESG และการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติอย่างยั่งยืนของคู่ค้ากลุ่มไทยออยล์ (SCOC) และบันทึกลงในฐานข้อมูล


แนวทางการประเมิน ESG แบบ Desk Assessment

FY 2023 (numerical) | No. of Supplier – Passed the verification | Percentage – Passed the verification | |
---|---|---|---|
Critical Suppliers | 37 | 32 | 86.49% |
Other Suppliers | 978 | 59 | 6.03% |
Grand Total | 91 | ||
High Risk Suppliers | – | – | – |
แนวทางการประเมิน ESG แบบ Desk Assessment



แนวทางการประเมิน ESG แบบ Desk Assessment

Number of significant supliers assessed via desk assessments/on-site assessments

Number of significant suppliers assessed and found potential negative impacts

Number of suppliers with potential negative impacts that were suspended

% of significant suppliers assessed

% of significant suppliers supported in CA implementation

Number of suppliers with potential negative impacts that were terminated

Suppliers Corrective Action Progress Number of significant supliers supported in CA implementation

Number of significant suppliers in capacity building programs

% of significant suppliers supported in CA implementation

% of significant suppliers in suppliers in capacity building programs
6.เปิดเผยข้อมูล

มีการสื่อสารผ่านแผนงานบริหารจัดการความสัมพันธ์ของคู่ค้าอย่างต่อเนื่อง
แผนงานบริหารจัดการความสัมพันธ์

Contractor Management : KOM with Contractor Management 2021

Contractor Management : KOM with Contractor Management 2022

Contractor Management : Management Site Walk at Labix Y2022

Contractor Management : Management Site Walk at TLB Y2022

Contractor Award 2020

Contractor Award 2022

Annual supplier conference 2019-2023
การสื่อสารวิสัยทัศน์ของบริษัทฯ ทิศทางการดำเนินงานจัดซื้อจัดจ้างกลุ่มไทยออยล์ รวมไปถึงการจัดการเชิงรุกทางด้าน
SSHE สิทธิมนุษยชนสำหรับคู่ค้า และการกำกับดูแลกิจการ ผ่านงานสัมมนาคู่ค้าประจำปี ในธีมงานเพื่อนแท้สู่ความยั่งยืน
(Partner For Life)

PTT Group CG Day

Regular Communicate COVID-19 measures

No Gift Policy Communication

การวิเคราะห์รายจ่าย





